Foire aux Questions

Digiwide propose une gamme complète de services informatiques conçus pour accompagner les entreprises dans leur gestion, leur sécurité et leur performance technologique. Nos services incluent également:

• Cybersécurité : protection contre les menaces, pare-feu, antivirus, sauvegarde et récupération de données.

• Réseau & connectivité : installation de Wi-Fi professionnel, câblage, switchs, routeurs, VPN et architecture réseau.

• Solutions cloud & hébergement : stockage sécurisé, messagerie professionnelle, bureaux virtuels, hébergement web.

• Développement web : création de sites vitrine, e-commerce, plateformes métiers sur mesure.

• Conseil & transformation numérique : audit IT, accompagnement stratégique, modernisation des outils et processus.

Chez Digiwide, nous aidons les entreprises à surmonter plusieurs défis liés à l’informatique, notamment :

• Perte de temps et baisse de productivité due à un matériel obsolète ou mal géré

• Risque de cyberattaques ou de pertes de données, souvent mal anticipé

• Coûts informatiques imprévisibles ou mal maîtrisés

• Manque de compétences internes pour faire évoluer l’infrastructure IT

• Difficulté à accompagner la croissance avec un système informatique rigide

• Manque de flexibilité pour le télétravail et les environnements de travail hybrides

• Absence de stratégie numérique claire pour digitaliser l’entreprise

Notre rôle est d’apporter des solutions concrètes, sécurisées et évolutives qui vous permettent de travailler plus efficacement, de vous concentrer sur votre cœur de métier et d’accélérer votre croissance.

Chez Digiwide, notre différence se joue sur trois points clés :

• Une approche humaine et personnalisée : nous prenons le temps de comprendre vos enjeux métier pour proposer des solutions réellement utiles, pas des solutions “toutes faites”.
• Un service complet, de bout en bout : de l’audit à la maintenance, en passant par la fourniture, le réseau, le cloud ou le développement web, vous avez un seul partenaire pour tout gérer.
• Une vision long terme : nous construisons des relations durables, avec un accompagnement évolutif, transparent et réactif — comme une extension naturelle de votre entreprise.

Notre mission n’est pas juste de “faire de l’informatique” : c’est de rendre votre entreprise plus performante, sécurisée et agile grâce à la technologie.

Chez Digiwide, la réactivité fait partie de notre ADN. Pour garantir une assistance rapide et efficace, nous avons mis en place :

• Un support technique disponible en continu, avec des interventions à distance ou sur site selon l’urgence.
• Un point de contact dédié, pour que chaque client ait toujours une personne à joindre rapidement.
• Une présence locale (Mérignac/Bordeaux) pour les entreprises de la région, avec des délais d’intervention courts.
• Des outils de supervision en temps réel pour détecter les incidents avant qu’ils ne deviennent critiques.

Notre objectif : intervenir avant que le problème ne bloque votre activité, et toujours vous tenir informé.

Digiwide s’adresse principalement aux TPE, PME et structures en croissance, dans des secteurs variés où la performance informatique est un levier stratégique. Nous intervenons notamment auprès de :

🏢 Entreprises de services & bureaux professionnels
🏗 Industrie, BTP & immobilier
🛍 Commerce de détail & distribution
🏥 Santé & cabinets médicaux
🍽 Hôtellerie & restauration
🏛 Collectivités & établissements publics
💻 Entreprises tech & startups
💼 Banque, finance & assurance
🚚 Transport & logistique

Nous comprenons les besoins spécifiques de chaque domaine et proposons des solutions adaptées à leurs réalités métier, que ce soit en termes de sécurité, de mobilité, de collaboration ou de continuité d’activité.